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Preise, Versandkosten und Lieferinformationen

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Alle Preise werden in Euro (€) abgerechnet. Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt mit DHL oder GLS.

Wir bitten um Verständnis, dass in Zeiträumen von Rabattaktionen und Sale-Kampagnen die Versandzeiten aufgrund des hohen Bestellaufkommens länger ausfallen können.

Deutschland

Versandkosten: 4,99 € pro Bestellung - ab 100 € versandkostenfrei.
Sperrgutzuschlag bei Angelruten mit einem Transportmaß ab 115 - 194 cm, Artikeln mit Übergewicht oder Überdimension: 9,99 €.
Nicht versandkostenfreie Lieferungen mit Sperrgütern kosten somit 14,99 €. Für versandkostenfreie Bestellungen fällt ausschließlich der Sperrgutzuschlag von 9,99 € an.

Retouren / Rücksendungen / Reklamation

Vielen Dank für Ihre Bestellung bei monkey-lures.de. Grundsätzlich steht Ihnen ein Widerrufs- und Rückgaberecht sowie die gesetzliche Gewährleistung zu.

WICHTIG: Unangemeldete Retouren können nicht akzeptiert werden, nutzen Sie hierzu bitte immer unser Retourenportal.

Hier werden Sie durch den gesamten Prozess geleitet und können sich ein Label oder einen QR-Code für den Versand erstellen.

Um einen Artikel zurückzusenden, beachten Sie bitte folgende Punkte:

Der Artikel muss ohne Gebrauchsspuren und vollständig sein (z.B. Beipackzettel, Futterale, Rutensocken usw.). Für Waren, die über das normale Prüfmaß hinausgehend genutzt worden sind, behalten wir uns vor, eine Wertminderung einzufordern.
Rücksendungen müssen so verpackt sein, dass die Artikel und originalen Verpackungen unbeschädigt bei uns eintreffen. Originalverpackungen dürfen nicht als Versandkarton genutzt werden, sondern müssen zusätzlich verpackt werden. Bei Zuwiderhandlung kann eine Retoure abgelehnt werden.
Schäden an der Originalverpackung oder Artikel, die ohne Originalverpackung zurückgesendet werden sollen, müssen vor dem Rückversand dem Kundenservice (info@monkey-lures.de) gemeldet werden.
Ist Ihr Artikel defekt, fügen Sie im Retourenportal bitte ein Foto & eine kurze Beschreibung hinzu.
Der Rollen-Bespulservice ist von der Rückgabe ausgeschlossen.
Die Kosten für den Rückversand trägt grundsätzlich der Kunde/die Kundin (außer bei defekter Ware bei Erhalt).

Bei Fragen stehen wir gern per E-Mail zur Verfügung: info@monkey-lures.de

Kosten für Rücksendungen über das Portal (Deutschland):

Reguläre Sendungen: 4,99 €
Sperrgut-Sendungen: 14,99 €